O Hospital Sepaco recebeu no final de dezembro de 2014 o título de Acreditado da Organização Nacional de Acreditação (ONA). Este certificado assegura a qualidade da instituição, que preza há anos pelo bem-estar e segurança dos pacientes, atendendo a todos os requisitos exigidos pela acreditadora.
O processo em busca da Acreditação iniciou-se em junho de 2014, quando o Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES), homologado pela ONA, realizou o diagnóstico organizacional para acompanhar e avaliar as experiências do hospital em gestão da qualidade.
“Foram seis meses de trabalho árduo e comprometimento de todos os gestores para uma melhor análise do relatório de avaliação e, consequentemente, melhores planos de ação”, revela a Dra. Luci Meire Pivelli, superintendente operacional do Sepaco. A execução das tarefas foi acompanhada de perto pelos responsáveis de cada área, que aderiram às diversas campanhas internas idealizadas para envolver e motivar toda a equipe hospitalar no objetivo de se tornar acreditado.
ONA
Uma das características exclusivas da metodologia ONA é reconhecer a cultura institucional e sua capacidade no sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde.
Um dos objetivos é estimular análises críticas dos processos da organização, visando a melhoria contínua.
No padrão atual, a avaliação tem foco na segurança do paciente, possibilitando uma visão gerencial e organizacional abrangente no que diz respeito às áreas de atividade, incluindo aspectos estruturais e assistenciais.
