O 1\u00ba Encontro de Vendas do Sepaco, realizado na \u00faltima ter\u00e7a-feira, na sede da institui\u00e7\u00e3o, foi marcado pelo clima de descontra\u00e7\u00e3o dos corretores de seguros de sa\u00fade. A palestra, ministrada pelo conceituado professor, consultor e autor do livro \u201cMotiva\u00e7\u00e3o nota 10\u201d, Dennis Penna, revelou ao p\u00fablico t\u00e9cnicas inovadoras e eficientes para conquistar e manter clientes e, consequentemente, obter sucesso nas vendas.
\nO consultor iniciou a palestra com uma importante quest\u00e3o ao p\u00fablico: vender \u00e9 uma arte ou uma ci\u00eancia? Apesar de alguns j\u00e1 nascerem com este dom, a maioria das pessoas precisa treinar esta habilidade. Dennis conta que j\u00e1 foi um vendedor desmotivado e, ap\u00f3s aprender a ci\u00eancia, tornou-se um apaixonado pela \u00e1rea.
\nO primeiro passo para uma boa venda \u00e9 o conhecimento; preparar-se sobre os produtos e os servi\u00e7os que ser\u00e3o oferecidos. O conhecimento \u00e9 essencial e gera seguran\u00e7a para desenvolver outras habilidades; postura proativa e atuante, por exemplo. Quem nunca entrou numa loja e se viu perdido entre tantas op\u00e7\u00f5es? O bom vendedor capta os sinais de \u201cdesejos de compra\u201d e vai al\u00e9m das expectativas, oferecendo aquilo que o consumidor ainda nem tem bem definido que precisa. \u201cConhecimento \u00e9 importante, mas atitude \u00e9 fundamental, principalmente, para n\u00e3o deixar a oportunidade da venda passar\u201d, recomenda o palestrante.
\nOutra dica importante \u00e9 sobre fideliza\u00e7\u00e3o. \u201cCliente satisfeito n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de cliente fiel\u201d, afirma Penna. Para criar um relacionamento duradouro \u00e9 preciso personaliza\u00e7\u00e3o. \u201cPersonalizar \u00e9 conhecer e respeitar o perfil do cliente. Se voc\u00ea quiser ser tratado como \u00fanico, trate seu cliente como \u00fanico\u201d.
\nPara Marcos Neles Anacleto, superintendente de operadora de sa\u00fade e marketing do Sepaco, o evento foi um sucesso e cumpriu seu objetivo. \u201cQueremos estreitar o relacionamento com os corretores, oferecendo atividades que, tamb\u00e9m, os ajudem a alavancar novos neg\u00f3cios, al\u00e9m de apresentar o nosso hospital, que atua com foco em alta complexidade\u201d, destaca.
\nNo final da programa\u00e7\u00e3o, ap\u00f3s o tempo para perguntas com o palestrante, os participantes tiveram a oportunidade de fazer um tour pelo hospital para conhecer suas instala\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os.
\nObserva\u00e7\u00e3o: as fotos do evento est\u00e3o dispon\u00edveis no Facebook do Sepaco<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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O conhecimento \u00e9 essencial e gera seguran\u00e7a para desenvolver outras habilidades; postura proativa e atuante, por exemplo. Quem nunca entrou numa loja e se viu perdido entre tantas op\u00e7\u00f5es? O bom vendedor capta os sinais de \u201cdesejos de compra\u201d e vai al\u00e9m das expectativas, oferecendo aquilo que o consumidor ainda nem tem bem definido que precisa. \u201cConhecimento \u00e9 importante, mas atitude \u00e9 fundamental, principalmente, para n\u00e3o deixar a oportunidade da venda passar\u201d, recomenda o palestrante. Outra dica importante \u00e9 sobre fideliza\u00e7\u00e3o. \u201cCliente satisfeito n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de cliente fiel\u201d, afirma Penna. Para criar um relacionamento duradouro \u00e9 preciso personaliza\u00e7\u00e3o. \u201cPersonalizar \u00e9 conhecer e respeitar o perfil do cliente. Se voc\u00ea quiser ser tratado como \u00fanico, trate seu cliente como \u00fanico\u201d. Para Marcos Neles Anacleto, superintendente de operadora de sa\u00fade e marketing do Sepaco, o evento foi um sucesso e cumpriu seu objetivo. \u201cQueremos estreitar o relacionamento com os corretores, oferecendo atividades que, tamb\u00e9m, os ajudem a alavancar novos neg\u00f3cios, al\u00e9m de apresentar o nosso hospital, que atua com foco em alta complexidade\u201d, destaca. No final da programa\u00e7\u00e3o, ap\u00f3s o tempo para perguntas com o palestrante, os participantes tiveram a oportunidade de fazer um tour pelo hospital para conhecer suas instala\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os. 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